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彩票俱乐部常见问题
1、短信包月:选择订制上述不同彩种开奖信息包月业务,在开奖后,自动获取相应彩种的开奖信息;
2、彩信包月:以彩信形式提供开奖结果、号码分析、名家玩彩、彩市新闻、走势图表、大奖故事、锦囊妙计等内容;
3、人工服务:用户可通过拨打12580转语音平台查询开奖信息。
1、拨打10086由客服人员订制;
2、通过移动各营业厅,由客服人员直接订制;
3、拨打12580由坐席人员订制;
4、短信包月可编写统一短信 8 发送到 10658880 ;彩信包月编写统一短信 5 发送到 10658880 即可根据短信提醒订制;也可直接编写下列具体订制指令发送到 10658880 订制。
序号 | 业务名称 | 业务类型 | 订制指令 | 发送号码 |
---|---|---|---|---|
1 | 双色球开奖信息 | 短信包月 | 811 | 10658880 |
2 | 福彩3D开奖信息 | 短信包月 | 812 | 10658880 |
3 | 七乐彩开奖信息 | 短信包月 | 813 | 10658880 |
4 | 超级大乐透开奖信息 | 短信包月 | 814 | 10658880 |
5 | 排列三排列五开奖信息 | 短信包月 | 815 | 10658880 |
6 | 七星彩开奖信息 | 短信包月 | 816 | 10658880 |
7 | 福彩俱乐部 | 彩信包月 | 51 | 10658880 |
8 | 体彩俱乐部 | 彩信包月 | 52 | 10658880 |
用户自我解决方案:为手机充值、删除历史信息、进入有信号区域;
客服人工解决方案:若上述方法仍未有效,请拨打12580转人工客服,或者拨打《公益时报》客服010-65066680咨询。
1、拨打10086由客服人员退订;
2、通过移动各营业厅,由客服人员直接退订;
3、拨打12580由坐席人员退订;
4、通过短信方式发送下列相应指令到10658880退订:
序号 | 业务名称 | 业务类型 | 退订指令 | 发送号码 |
---|---|---|---|---|
1 | 双色球开奖信息 | 短信包月 | QX811 | 10658880 |
2 | 福彩3D开奖信息 | 短信包月 | QX812 | 10658880 |
3 | 七乐彩开奖信息 | 短信包月 | QX813 | 10658880 |
4 | 超级大乐透开奖信息 | 短信包月 | QX814 | 10658880 |
5 | 排列三排列五开奖信息 | 短信包月 | QX815 | 10658880 |
6 | 七星彩开奖信息 | 短信包月 | QX816 | 10658880 |
7 | 福彩俱乐部 | 彩信包月 | QX51 | 10658880 |
8 | 体彩俱乐部 | 彩信包月 | QX52 | 10658880 |