本报讯 (通讯员 逸轩)江苏省32115109号彩站位于镇江市京口区，是一家福彩兼营店，至今经营了不到一年时间。或许是所处位置稍偏和兼营的缘故，这家彩站在销量上并不像许多专营店那样成绩卓著，但站主张女士的热情好客、经营有方还是给来往彩民留下了深刻的印象。在交流中，张女士透露了几条她的“经营秘籍”。
第一招：微笑是最好的名片
有朋自远方来，不亦乐乎。此话不假，无论何时走进彩站，你都能看到一个笑眯眯的站主张女士。张女士坦言，来者便是客，无论是经常进出的老彩民或是偶尔路过的彩民亦或是从没接触过彩票的新手，只要来到我的彩站，我都会笑脸相迎。
“像很多第一次来买彩票的人，他们对彩票玩法一无所知，一进来时都显得有些腼腆不知道该做些什么，这时我就主动询问一下需要什么帮助或者简单介绍一下福彩主要彩种的玩法，聊聊号码，慢慢地他们便会参与到其他彩民的话题中，体会到买彩的乐趣，就会加入到我们的彩民阵营了。”每次给彩民打完彩票，张女士都会将找零和彩票双手递到你手中，并附上一句“祝您好运中奖”。赠人玫瑰，手留余香，你笑脸对人，别人至少不会横眉冷对吧。
第二招：附赠贴士小纸条
一般的彩站都是9点开门，可站主张女士每天8:30便会来到彩站，这样可以提前做好当日的“功课”。
她每天来到彩站的第一件事便是将前一晚各彩种的开奖号在墙壁上的走势图图中标注出来;然后在小黑板上写上前一日的开奖详情及今日的开奖提醒，放置于彩站门口;紧接着便是浏览中华彩票(微博)网等专业网站，研究分析后将今日开奖彩种的贴士分类(如双色球(微博)蓝球遗漏、区间比值，福彩3D开机号、奇偶、质合、012路分布，七乐彩特别号码走势等)写在小纸条上，供来往彩民领取。最不可思议的是，即使不在她这里买彩的彩民，也可以免费领取小贴士。
第三招：细节服务赢得信任
冬天的时候，站主张女士会在彩站内生起一个炉子，既给彩站供暖，也方便彩民朋友随时添加热开水。因为站主张女士的彩票店是和轮胎销售一体的兼营店，空间很大，店里总是聚满了人。张女士针对大众的“新钱心理”还在钱箱里准备了一沓新票子，每逢彩民嫌找的钱太旧时，张女士都会无条件地给彩民换成新票。然而就这一个小小的换钱举动，带来的不仅仅是彩民的好感，更多的是一种信任。
此外，张女士在彩站还做出了一项重要承诺：如果因为自己的操作失误，只要打错票，不论金额大小，一律重新打票，而错票由张女士自己承担。正是这一个个小细节为张女士赢得了不少彩民的心，一个个路人渐渐变成了张女士彩站的忠实粉丝。“彩民真心奉献福彩，我用诚心服务彩民”便是张女士经营彩站的理念，相信只要张女士能够继续坚持下去，这家福彩兼营店终有一天会迎来属于自己的春天的。
