站主身兼销售员宣传员 改变户外转室内销售模式(图)

《公益时报》中华彩票2012-04-18 10:50责编:中华彩票网

  山东省淄博市第37032038号彩站位于淄川区昆仑镇,地理位置不占优势,但该站月均销量却达15万元,以其稳定而优异的销售业绩脱颖而出。探寻销售秘诀,彩站站主高义府除把福彩销售工作当成“事业”来经营外,主要还依靠注重细节的贴心服务。

  大胆尝试立足发展

  提起刚创业时的艰辛,高义府说:“当时还真有点灰心。”但向来倔强不服输的高义府并未就此就弃,而是想方设法的提高销量。在做销售员的同时,高义府又做起了宣传员,通过多种方式积极宣传福利彩票。

  2000年正逢福利彩票刚起步,大多数彩站都在户外露天销售,高义府却做出了一个大胆的决定,率先在昆王路口租下了10平米左右的沿街房搞起了专营店,这在当时的市场条件下,无疑是一种冒险行为。

  解决了房屋问题的高义府,将全部的心思放在了提高量售上。因为附近的彩民大多都是上班族,为了方便那些早上班、晚下班的彩民,从2000年开业以来,高义府一直坚持早上7点开门,晚上10点关门,有时刚关机又有彩民走进来,不管是只投注一注彩票还是仅仅要求兑奖,他总是毫不犹豫地重新开机,耐心为彩民服务。

  一来而去,附近的彩民都记住了这家彩站,要是别的彩站已经关门,彩民马上就会想到高义府的彩站可能还在经营,去那里买。到后来,许多彩民都习惯到高义府的彩站购彩,即便多走一些路也不在乎。

  创新服务留住彩民

  彩站经营越来越久,高义府创新服务的花样也越来越多。比如,原本10平米左右的空间已容纳不下日益增多的彩民,于是在2011年高义府把彩站旁边的门面房也租了下来,打通后,彩站扩宽至现在的30多平米,站内重新装修并进行了统一的规范化建设,配置了空调、电脑、饮水机等硬件设施。

  彩友提出走势图不够专业不够详细,高义府就去其他彩站学习取经,将站点走势图越做越多,越做越专业;针对开车一族,高义府还专门在彩站门前安装了一个水龙头,为购彩的彩民免费洗车;有时彩民大意把一些重要物品遗落在彩站,高义府就会为彩民们托善保管好并及时悬挂出招领启事,以免失主着急担忧。

  这些小细节精细化的贴心服务,为彩站留住了客源,吸引了不少回头客。正是这种注重细节的态度和全心全意为彩民着想的做法,让高义府得到了彩民的充分信任。“把福利彩票销售工作当做终生事业来经营,时时刻刻为彩民着想,没有经营不好的道理。”高义府说。高义府的感悟其真正内涵,就是急彩民之所急,想彩民之所想,就是给彩民最好的服务。 (通讯员 王宁)

京ICP备13011391号-1 京ICP证:130409号 京公网安备 11010502046542号

©2004-2016 china-lottery.net 版权所有