位于锡林郭勒盟锡林大街的64014彩票网点业主王彩芳自2004年就开始经营体育彩票，在这长达7年的经营过程中，她和彩民朋友共同经历了体彩的成长和发展。
彩芳是一位细心周到的业主，在满足每一位彩民对于彩票需求的同时，也让彩民能够随时买到彩票，是满足彩民需求的第一件大事，所以她把营业时间从传统的早上8点提前到了早上7点，并及时准确地把前一天晚上的开奖号码写在店内的公告牌上，方便彩民查看的同时，也让早上上班路过的彩民第一时间知道前一天晚上的开奖结果。而到了晚上彩芳则要到很晚才关门，方便下晚班的新老彩民到店里买几张“顶呱刮”即开彩票，也让他们在快乐刮奖的过程中忘却了一天工作的烦恼和压力。
对于彩民朋友们的疑问，彩芳总是尽心详细去解答，如果遇到自己不清楚的问题，她就会利用打票卖票的空闲时间学习和查阅资料，加上平时她自己也是一位彩票爱好者，不时地也会在彩民朋友选号打票的同时，为他们提些选号方面的建议，好多次，彩民朋友在她的建议下，也有了不小的奖金收获。
彩芳每天早上一开门，都会把彩票店打理得既干净又整洁。她还充分利用店里现有的空间，在走势图、终端机、销售台前都做了精心的布局和陈列，无论是中奖喜讯还是宣传海报，她都第一时间张贴在店内的显眼处，方便彩民朋友查看。“想彩民之所想，让彩民朋友们第一时间了解彩票的走势、新彩票种类和彩票的中奖情况，这是每一位作为彩票销售站业主的责任和义务。”彩芳说道。
就是因为她的细心、热心、诚心，使得她的彩票网点受到越来越多新老彩民朋友的青睐，有些彩民甚至要走很远的路，也要到她的彩票站去打票买票，用这些彩民的话说，就是“她经营细心、服务热心、对彩民朋友们诚心，所以，在她的店里，可以感受到家的温暖”。
我们相信，在彩芳这“三心”-细心、热心、诚心的经营下，她彩票店的经营之路，会走得越来越远，也越来越好。
