代销资格证规范彩票站主管理

    公益时报讯（记者 玺 润） 近日，湖南省长沙市福彩中心在辖区范围内对站主进行代销资格培训，并发放代销资格证，作为2010年签订代销书所必备的条件之一，同时长沙市福彩中心在培训中及时了解和掌握站主经营信息，通过建立相关档案实行信息化管理。
 
    公益时报记者从长沙市福彩机构了解到，这次自2000年电脑票在当地上市后机构开展的最大规模一次培训，将对1000名站主进行20多个场次的培训，持续时间大约为一个多月，培训内容为彩票知识、法律法规、合同内容等，规范当地的福利彩票市场。
 
    据了解，当地千余家投注站站主和销售员学历普遍不高，平均受教育程度仅为初中，彩票上机操作虽然简单，但在销售一线除了要熟悉操作业务外，还要了解相关彩票知识和政策法规，因此多年来始终不定期开展相关培训，这次在培训内容上同以往不同，长沙市福彩中心一位培训部门工作人员表示，彩票知识包括游戏玩法类型、全国彩市销量和投注终端设备发展；政策法规主要是《彩票管理条例》实施后站主需加强关注的有关方面，重点在防止投注站违规经营；合同内容是站主在同机构签订相关代销协议前，需要注意的有关条款，如严禁私自转让机器和人为损坏投注设备等。
 
    以往长沙市福彩机构多在站主上岗前进行相关培训，然后向销售员颁发上岗证，这同全国多省市开展的机构培训大同小异，然而长沙市福彩机构将站主培训同代销资格相挂钩，对千余名站主进行实战培训，一定程度上提高了站主的业务素质和经营水平。上述机构工作人员告诉公益时报记者，站主上岗前有着严格的规范管理，但经营中会出现投注机转兑和外雇销售员等情况，新经手彩票销售的这些人存在业务能力缺失等问题，因此建立站主培训考核长效机制尤其关键，参加培训并达标后才可继续签订代销协议，在管理上对站主提高要求，提高彩票销售员的准入门槛，整体提升站主的经营素质。
 
    培训结束后，长沙福彩机构将对战主进行业务考核，通过开卷笔试和上机操作检验此次培训成果，考核合格的站主将发放代销资格证，这将成为明年签订代销协议的重要一项，不合格的将延缓或推迟发放，机构表示不会设卡过于严格，通过率基本控制在95%左右，此外，机构通过这次培训了解和掌握各业主的个人信息，填写业主信息表，建立业主档案和电子档案，及时对所管理的彩站数据库进行常备更新，方便机构对投注站管理上的高效、快捷。
 
    对于以后重新申请投注站的人，是否都要进行类似的考核？长沙市福彩机构表示仍将进行持证上岗，岗前要参加相关考试和培训，符合上岗条件后不定期也会有代销资格的培训和考试，经营彩站不会成为“铁饭碗”，实行优胜劣汰，不合格的站主要考虑暂时停机或撤销其经营许可，直到合格后可以正常上岗。
 
    随着彩票市场的高速运行，新增就业人数也在不断的发展壮大，如何在已经成规模化的市场中立足，更好的推动市场往前发展，全国各地福彩中心的培训部门日益担负起重要职责。
 
    广东省福彩中心主管培训人士表示，培训上岗在当地由来已久，主要是面对一线人员进行销售，培训的内容主要就是游戏、选号、服务，目前已建立起了一个针对全省福彩市场的培训体系，但销售员普遍存有先紧后松的心理，只要拿到上岗证，很多站主放松对自己的要求，业务水平下降，这也导致销售员素质参差不齐。通过后续培训提高从业资格门槛，让销售员增强自我学习能力，有利于提高行业服务水平。
 
    河南财经学院冯百鸣认为，近年来，我国彩票销售量的不断增加，组织队伍的不断扩大，管理难度在不断加大同时，管理中的不确定因素也不断增多，具有较高专业素质与业务水平的人才队伍是目前彩票市场所亟需的，建设一支与福利彩票事业发展相适应的人才队伍，需要系统地、有计划地开展培训，更需要加强培训方式的不断深入和创新。