如何休闲销售两不误?彩站没特色怎么办?销量下滑怎么办?
十一长假的脚步慢慢临近，大家都沉浸在节日的气氛中，不少一线彩票销售人员却已经跃跃欲试，准备在七天假日里，热热闹闹地搞一次假日销售。而近日，有不少站主打来电话，表示苦于不知如何搞好彩站假日营销。他们遇到这样那样的问题，如原有彩民流失、无特色销售办法等等。就此，本报记者连线安徽省福彩中心市场部部长王凯，结合站主反映的实际情况，给广大一线售彩人员支招。
排好时间轮班倒
安徽省舒城第34130052号彩站站主余红梅在十一长假时，想要给自己放个假。“好不容易有个长假，想跟家人一块出去旅游。”离她彩站不远有一个“周瑜故居”，余红梅说，虽然这么近，但自己却从来没有跟家人一起去游览过，今年一定要弥补这个遗憾。但另一方面，余红梅又不想放弃假日客流增多的营销机会，不知怎么办。
王凯支招：其实，不少彩站不止一名销售人员，即便只有一个销售员，站主自己也可以临时兼职一下，和销售员轮班。这样，可以把假期时间合理安排好，做一个假日排班表。让站主和销售员都有时间放松，之后也能够更好地投入到新的工作中去。国庆节日短，销售员一般也不会像春节一样回家。所以，只要和销售员沟通好，就不难实现销售、休闲两不误的愿望。当然，如果站主本身就是销售员，就难两全了。
刮刮乐派用场
青海省格尔木市63028108号彩站的付文学说。“国庆假期销量比平时要少一些。”十一长假，出去旅游的人多，因此会流失一部分原有彩民。但对于付文学来说，因为她的彩站位于去拉萨自驾游的必经之路，因此节日流动型彩民增多。
付文学制作了积分卡和储值卡以及红包，方便彩民的同时还能留住老彩民，充分发挥“红包效应”。她介绍，拥有彩站积分卡和储值卡都能享有千分之一的优惠，例如用积分卡消费额累积达到1000元时，会有小礼物赠送。礼品如手机座垫、钥匙扣等，摆放在橱窗里，非常吸引彩民。
如果用储值卡消费，则每充值1000元，则卡内可用金额为1010元，比实际充值金额多10元。
王凯支招：在面对这样的游客型彩民时，更多地利用刮刮乐进行营销是一个很好的办法。有的彩站由于运用得法，整体销量甚至不降反升。
另外，准备一些积分卡、小礼品，也不失为一种值得借鉴的营销方法。这些芯片卡、小礼品成本不高，但能够吸引彩民，既能方便购彩，也能提高销量。
靠特色抓彩民
假日里，休闲方式不尽相同，对于那些喜欢玩彩的朋友来说，彩站自然成了他们的好去处。山东省德州市站主韩先生就是抓住了这一特点，自己开班授课，一来加强了和彩民之间的情感交流，二来为彩站销量提高奠定了基础。
据韩先生自己介绍，在以前的假期他就常为彩民讲课，内容多是福彩公益活动，怎样理性购彩，各种玩法的剖析，如何制作开奖号码表，与彩民交流心得。“几堂课下来，彩民对彩票有了一个全新的理解，由原来单纯追逐大奖到明白购彩是爱心奉献行动。”韩先生说，之后彩民玩彩也更加得心应手，中奖率明显提高，彩站的人气也越来越旺。
王凯支招：韩先生正是注意到了和彩民互动的重要性。当然，不是每一位站主都具备相关知识，能够复制韩先生的做法。但除授课之外，互动的形式很多，如及时向彩民传递选号信息并听取彩民的意见。
彩票销售，实质上是关系营销，不能仅限于和彩民保持一种简单的买卖关系。
经营细节要做好
但在记者采访到的其他彩站并没有付女士这样幸运，70%受访彩站声称销量会出现较为明显的下降。
王凯支招：一些工厂聚集的城市，在假期客流量的确会有不同程度的减少。但只要应对得当，其实从国庆节开始，彩站将进入全年的销售旺季。
而站主也应该早做准备，使彩站保持长期的销售活力，不要因为只纠结于假日几天彩民出现的临时性减少。这一时期，站主以及销售员应注意由于销量下降引发的情绪波动，影响到以后经营。因此，细节方面一定不能忽视。
合肥市的一家彩站出现过这样的情况，一位老大爷买彩票，一时老花镜忘带了，只能看着走势图一点点瞅，销售人员及时拿出一个老花镜交给老大爷。大爷说：“你们想得太细致了，以后就在你这里买彩票了。”这就是一个很好的例子。本报记者 孙艳芳
