广西玉林市金旺路25号,乍一看是一家普通的便利店。走近才发现,半边货架摆着零食饮料,另一半却贴着福彩游戏开奖号码表,展示柜上摆着整齐的刮刮乐,柜台配备彩票销售终端机,填单台、饮水机等便民设施一应俱全。2016年,班女士接手45039706号福彩兼营站点。刚接手时,她对彩票业务了解不多,站点经营状态平平。一晃十年,这个小小的兼营站点,靠着班女士的坚持与用心,经营状况越来越好。
班女士的秘诀听起来很简单:把兼营站当成专营站来经营,把理性购彩四个字落在每一天的行动里。但真正做起来,每一件小事都在考验一个人的责任心。
兼营不“兼差”样样按专营标准来
刚接手那会儿,班女士最怕顾客问她玩法。为此,她挨个跑去周边做得好的站点取经。谁家游戏宣传资料多,谁家刮刮乐摆得有讲究,谁家彩友交流群维护得热闹,她都一一记下来,回来照着改。
便利店原本就有固定的客流,班女士把便利店隔一半出来单独作为福彩销售区域。她不让人觉得“顺手卖卖”就行,而是每一处都按专营站的标准来要求自己。在她看来,既然挂了福彩的招牌,就得对得起这份信任,不能让顾客觉得“兼营站就是不专业”。
去年开始,班女士又给自己加了门新功课——拍短视频。她不定期更新站点的日常。新票到货怎么摆,双色球、快乐8开奖提醒,刮刮乐哪种适合送朋友,她用手机记录下来,配上简单的讲解发出去。一年多下来,几个平台的粉丝已经超过千人。别看这个粉丝数不大,但来店里买票的生面孔明显多了,不少人说是刷到视频专程找过来的。
班女士还不满足,又开始琢磨AI工具。她用AI生成宣传海报,把营销活动变得一目了然;用AI剪辑短视频,省去了熬夜剪辑的功夫。“以前做个海报和视频要折腾半天,现在输入几句话,模板就出来了,效率高多了。”她说这话的时候带着点得意。
劝人少买 才是真正扛起责任
销量上去了,班女士反而更在意“卖得合不合规”。店里显眼处一直贴着“未成年人不得购彩和兑奖”的提示,坚决不为未成年人出票。有人觉得她太较真,她说:“这是规矩,也是底线,破了底线就是对顾客不负责任。”
真正让老彩友心服口服的,是她劝人少买的狠劲。只要有彩友进行大额购彩的,她就会想尽办法让人冷静下来,哪怕得罪人也在所不惜。
老顾客小高以前买彩票有点上头,隔三差五就要大额购买,一出手就是几百上千。班女士看在眼里,急在心里。有一回小高又要加倍购彩,班女士直接说:“不能再卖彩票给你了,你这样不行,彩票是图个乐,不是把生活费都贴进去了。”小高不听,非要继续买。班女士二话不说,叫了辆车亲自把小高送回家,就怕他半路拐进别的店继续买。
这事过后,小高慢慢想通了,现在他每次来只买几十块钱,量力而行,心态也平和了。班女士说起这事,语气很平静:“有人笑我不会做生意,到手的钱往外推。但我觉得,卖彩票要对得起良心。长远看,细水长流才是正道。”
班女士心里有一杆秤:销量重要,但责任更重要。
学习不掉队 给自己充电
广西福彩组织的各类培训,班女士一场都没落下。合规经营怎么落实、新媒体怎么运营、责任彩票怎么宣导,她每次都认真听、认真记,回来就试着用。她说:“我底子薄,不学就跟不上。人家专营站能做到的,我这个兼营站也要做到。”
十年下来,班女士最大的感受不是赚了多少钱,而是福利彩票把爱心、快乐和人情都连在了一起。如今她的站点,电脑彩票和即开彩票销量各占一半,两条腿走路稳稳当当。便利店的老主顾变成了彩友,刷视频来的新朋友又成了便利店的常客,两边互相带动,生意越来越顺。
从一问三不知到短视频博主、“AI玩家”,这个在便利店里的福彩站点,用十年时间证明了一件事:兼营站只要用心做,一样能发光。而比销量更珍贵的,是那颗始终把责任放在第一位的心。
(来源:广西福彩)
