我是江苏省南京市玄武区福彩人赵俊斐。15年前，我怀揣着懵懂与忐忑，第一次踏入福彩岗位的大门。从初入职场的新人到深耕一线的站点管理员，我始终牢记“扶老、助残、救孤、济困”的福彩发行宗旨，用日复一日的坚守与付出，为辖区福彩事业的规范、健康发展贡献自己的力量。在平凡的岗位上，我以行动诠释新时代福彩人的责任与担当。
初入单位时，我被分配至内勤管理岗位。面对陌生的工作内容，每一步都像是踏在未知的迷雾中，生疏与忐忑如影随形。面对复杂的任务和挑战，心中难免泛起层层涟漪。然而，我深知“勤能补拙”，通过不断学习政策文件、向同事请教经验、在实践中反复摸索，我逐渐理清了工作流程，掌握了关键技能。从最初的笨拙到后来的娴熟，从“迷雾重重”到“豁然开朗”，这段经历为我日后深耕一线奠定了扎实的基础，也让我明白：责任，始于脚踏实地；担当，源于专业积累。
工作半年后，我开始接手福彩站点的管理服务工作。15年间，无论是烈日酷暑还是刮风下雨，辖区内的福彩站点都能看到我的身影。穿梭于各个站点之间，我深入了解他们的日常经营、销售状况及实际需求。对于机主提出的每一条意见或建议，我都会认真记录、及时反馈并协调解决；每当站点遇到困难，无论多忙，只要一个电话，我便第一时间奔赴现场——维修设备、处理系统故障、协调资源……即便牺牲休息时间，也绝不耽误站点销售和彩民购彩需求。
在一次次实践中，我积累了宝贵的经验：“服务要主动，规范不能松。”日常巡查中，我既注重倾听站主心声、优化服务细节，也严格监督站点合规运营，确保安全运行、健康发展。这份用心，换来的是机主们的信任与认可：“有小赵在，我们踏实！”福彩管理员的工作琐碎而繁重，没有惊天动地的壮举，却关乎每一家站点的稳定运营，每一张彩票的公益价值。
我始终坚信：“恪尽职守不是枪林弹雨中的辉煌，而是润物无声的坚守；不是危难时刻的高扬，而是日复一日的付出。”每次接到维修电话，我总会第一时间带上工具赶往站点，尽快排除故障；每次政策调整，我仔细研究后，都会耐心向站主讲解，确保执行到位……这些看似平凡的日常，背后是福彩 “取之于民、用之于民”的初心，是“积小善成大爱”的使命。十五年如一日，我早已将福彩事业融入生活。
这份工作给予我的，不仅是个人能力的提升，更是精神上的富足——每当看到公益金资助的养老院焕然一新，得知受助孤儿重返校园，看到残障人士获得帮扶后的笑容，我便深深感受到：自己平凡的坚守，正化作千万人生活中的希望微光。我做的不是 “了不起的事”，只是对得起一线机主的信任，对得起胸前的福彩标识。
未来，我仍将扎根一线，用更专业的服务、更规范的管理，继续书写新时代福彩人的责任篇章。“我是一名平凡的福彩管理员，但这份平凡，因承载着万千彩民的爱心与期待而闪耀。与福彩为伴，以奉献为荣——这，便是我一生无悔的选择。”
（来源：南京民政 江苏福彩）
