四年前，她还是一名对福彩一无所知的“新手小白”；四年后，她已成为诚信经营的标杆、公益服
务的先锋，所经营的投注站连续四年获评“三星级投注站”，她就是陕西渭南华阴市福彩第61051824号投注站业主马英鸽。在与福彩同行的日子里，她从懵懂摸索到游刃有余，从初识福彩到深耕公益，用坚守与热爱书写着一名“最美福彩人”的责任与担当。
2022年，一次偶然的机会，马英鸽加入福彩大家庭，开启了创业与公益并行的旅程。初入行业，一切从零开始：多样的玩法、严格的销售规范、严谨的兑奖流程、深刻的公益宗旨，都是全新的挑战。为了尽快胜任工作，她虚心向优秀站点请教，积极参加渭南市福彩中心组织的各项培训，认真钻研每一项业务知识。凭着踏实肯干的态度，她迅速掌握了经营技巧，把投注站打理得井井有条。
诚信是福彩行业的立身之本，也是马英鸽始终坚守的底线。在日常经营中，常有顾客遗失手机、背包、钥匙等物品，她总是细心保管，第一时间设法联系失主，如数归还。她用真心换取信任，以规范赢得口碑，用实际行动诠释着“有温度的福彩人”的内涵，让诚信经营成为站点的鲜明标签。
作为一名福彩从业者，马英鸽始终牢记“扶老、助残、救孤、济困”的发行宗旨，紧跟华阴福彩公益步伐，把爱心融入日常点滴。重阳节，她跟随福彩志愿队走进敬老院，为老人送去食品和生活用品，打扫卫生、陪伴聊天；关爱困境儿童行动中，她为社区孤儿及事实无人抚养儿童捐赠新衣、书包、文具，与孩子们互动游戏；冬季“点亮微心愿”活动里，她为困难家庭送去电暖气和棉衣。她还主动向购彩者宣传福彩公益理念，讲解公益金在本地养老服务、残疾人帮扶、困难家庭救助等方面的用途，让每一位购彩者明白——小小的彩票，承载着大大的爱心。
四年时光匆匆而过，福彩事业不仅让马英鸽实现了自主创业、安稳生活的梦想，更让她深刻体会到公益助人的快乐，读懂了福彩公益的真正意义。站在新的起点，马英鸽表示将继续坚守福彩公益一线，以诚待人、以爱践行，持续传递社会正能量，不负初心、坚定前行，在福彩公益路上绽放更加绚丽的光彩。
（通讯员 王亚楠/文）
