渠道建设是福彩发展的基础。近年来，山东省济南市福利彩票中心始终将渠道建设作为核心工作，坚持拓展与提质同步、激励与管理并重，在新渠道领域深耕细作，推动福彩销售渠道与城市消费场景深度融合，为福利彩票事业高质量发展注入强劲动力。
多元“布”站 深挖新渠道布设潜力
渠道布设的科学性直接决定福彩服务的覆盖面与触达率。
坚持“人流效应”，解决往哪“布”的问题。济南福彩通过对全市各类人流量密集区域开展市场调研，积极寻求有意愿、有能力的合作者，抢占有利位置，赢得市场先机。
坚持多元化、多业态发展，解决如何“布”的问题。以大型商业综合体为突破口探索布设，取得成效后，陆续进驻各大步行街、广场、交通枢纽，迅速辐射遍布各类热门场景百余处。在千佛山、大明湖等名胜景区，还实现了零的突破。基本做到应设尽设，让福彩充分融入消费大市场。
推动“福彩+”异业合作，解决有效“布”的问题。积极融入公众，特别是年轻群体消费场景，与蛋糕店、咖啡店、便利店等合作经营，做“百姓身边的福彩”。开展各类民政领域合作，与社会组织联手打造“快乐吧”综合体验厅公益阵地，积极开展公益活动，助力民政事业发展。
能人“办”站 做好新渠道人才赋能
经营者的素质和能力直接影响着渠道的竞争力。济南福彩着力打造一支懂市场、善经营的经营者队伍。
选拔塑造“能人”队伍。在经营者选拔上，坚持“谁有资源谁上、谁有能力谁上”，最大限度地发挥经营者的主观能动性，重点选拔年轻化、职业化业主，发挥他们主动、灵活、专一、并善于运用新媒体营销的优势，推动福彩销售从“被动等待”向“主动引流”转变。
营造良好发展环境。通过加强作风建设和内部管理，让真正有能力、愿干事的人有用武之地，并通过引导、扶持、鼓励等方式，为他们提供更多发展空间和助力，真正做到有付出就有回报，人人心中有底气、人人工作有劲头。
发挥“能人”带动作用。目前济南具备开拓新渠道能力的“能人”有30多个，有的开发新渠道已达6处，成为济南福彩代销者中首屈一指的“能人”，树立行业内的标杆典范，形成了良好的示范带动效应。
精心“育”站 护航新渠道壮大成长
新渠道的成长需要持续的支持与帮扶，济南福彩从资金、政策、团建等方面进行精心的呵护和培育。
加大资金支持。面对经济下行压力，在山东省福彩中心渠道补贴基础上，济南福彩连续两年出台市级新渠道资金补贴方案，对新渠道建设、装修等给予资金支持，有力缓解了新渠道经营压力，使他们迅速扎稳脚跟。
开展重点帮扶。针对部分有发展空间，但经营初期遭遇困难的新渠道，济南福彩通过订制促销物品、开展营销促销活动进行帮扶，有效提高新渠道成活率。济南地铁福彩销售场所的代销者在经营之初遇到困难，一度想撤店，后来在帮助下重拾信心，不仅现有场所经营状况良好，还计划新增6处销售场所。
抓好团队建设。济南福彩始终将销售员能力提升作为工作重点，通过开展销售员入职培训、专项游戏培训、营销活动培训，销售员队伍日益成熟；通过召开年度动员会、组织销售员户外团建等集体活动，销售员队伍凝聚力和战斗力持续增强。为长期可持续发展积蓄人才力量。
公益“助”站 推动新渠道与公益相得益彰
公益属性是福利彩票的宗旨和底色，济南福彩将公益理念深度融入新渠道建设全过程，实现公益传播与销售提升的良性互动。
在渠道建设上，坚持“一站一公益”思路。在销售场所的装修设计上充分融入福彩公益元素和福彩文化，打造最理想、最真实的公益宣传阵地。让消费者进店时，能够近距离了解福彩公益故事，感受公益温暖，在购彩中传递公益爱心。
在活动开展上，将公益与销售相融合。七夕、重阳等传统节日，在宽厚里、泉城广场等销售场所开展各类户外地推活动，通过展板、宣传彩页，大力宣传福彩公益宗旨，讲述福彩公益故事，在销售中传播公益，在公益中促进销售。
在体验厅运营上，发挥独有优势。在福彩“快乐吧”综合体验厅打造“青年创业实践基地”“劳动教育实践基地”“党建共建基地”，为高校大学生提供实践锻炼的机会。积极开展公众开放日主题宣传活动，充分展示福彩公益和民政服务成效，提升社会公益形象。
规范“管”站 形成高质量发展新格局
规范运营是渠道可持续发展的重要保障。
抓规范化建设。济南福彩认真落实中福彩中心《渠道高质量发展工作方案》，在山东省福彩中心指导下，出台全市“新、迁、改销售场所装修规范”“销售场所规范销售二十条”等制度，推动渠道建设运营制度化、标准化、规范化。
抓动态管理。新渠道建成后并非“一建了之”，时刻关注新上渠道运营情况，对因位置选择不合适，销量不佳的，建议并协助更换位置。对销售人员在思想、能力等方面不达标的，及时进行教育引导，直至劝退、注销。绝不形成资源浪费。
抓安全运营。常态化开展“规范提升”行动，持续整治不规范、慵懒散的销售场所，近两年来淘汰更新80余处，有力推动了销售场所高质量循环发展。
新渠道是拉近市场与彩友的新生力量，是福彩未来发展的主力军。济南福彩在新渠道建设领域的探索实践，有效拓展了销售版图，让公益福彩的形象深入人心。但在市场开发和占有率方面还远未达到理想水平，规范化建设和能力提升方面仍任重道远。济南福彩将继续深入挖掘新渠道潜力，在扩大市场占有率、提高销售能力、加强福彩公益赋能等方面深耕细作，使新渠道更好地接轨市场、提高形象、融入大众，为推动福利彩票事业高质量发展、助力公益事业进步和民政事业发展奠定坚实基础。（本文作者系济南市福利彩票中心主任吴绪才）
