人人皆可成才、人人尽展其才。技能人才是支撑福彩事业高质量发展的重要力量。为进一步提升福彩销售人员的业务技能和服务水平,近期浙江宁波福彩中心开展以“心怀热爱·为梦造福”为主题的技能大赛。此次比赛共有7个区县市和8个管理片区共计50余名优秀销售员参赛,现场气氛热烈,精彩纷呈。
选拔赛共分理论知识和实际操作两个环节,重点考察选手对电脑票销售系统的熟悉程度、打票速度和准确率。在实操环节中,选手们沉着冷静、手法娴熟,充分展示了日常工作中积累的专业技能和职业素养。理论知识涵盖福彩政策法规、游戏玩法规则、市场营销宣传推广、公益金使用管理、销售网点布设和渠道管理及管理员岗位职责等。经过激烈角逐,最终评选出第一、二、三名次。
“平时我们每天都在和这些系统打交道,但真正到了比赛现场,还是会有点紧张。”一位销售员笑着说,不过这种形式很好,既能检验自己的水平,也能向同行学习查找不足,还有机会代表宁波参赛展示技能争取荣誉。宁波市福彩中心相关负责人表示,此次大赛不仅是一次技能的比拼,更是一次服务理念的交流与提升。此次比赛,激发了广大销售员“比学赶帮超”的热情,进一步规范销售操作流程,提升整体服务质量。
下一步,技能选手将带着专业的技能,饱满的热情代表宁波福彩征战省级打票技能大赛。宁波福彩将继续以技能竞赛为抓手,有效推动福彩销售队伍专业化、服务标准化建设。
(宁波福彩 图/文)