据外媒7月综合报道，6月27日晚欧洲多国联销游戏“欧洲大奖”（Eurojackpot）开奖后，挪
威国有彩票运营商NorskTipping公司发生技术错误，通过网站和APP向4.7万名购彩者发送数字化通知，告知购彩者赢得了该游戏上百万克朗（挪威货币单位）奖金。6月30日，该彩票机构又向上述4.7万名购彩者发送集体短信，为这一失误道歉。
购彩者心情像坐上过山车
6月27日晚“欧洲大奖”游戏开奖后，挪威4.7万名购彩者的心情像坐上过山车般起起落落。起初，这些购彩者收到赢得足以改变生活的上百万克朗彩票奖金的通知，令他们非常兴奋。但当他们发现这是挪威彩票机构的一次严重技术错误后，希望破灭了，他们实际赢得的奖金只是通知金额的零头。
一位挪威女性告诉挪威广播公司（英文简称“NRK”），她收到消息，告知她赢得120万克朗
（约合人民币84.948万
元）奖金，但实际她收到
的金额只相当于通知中
的极少部分。
英国媒体《卫报》联
系上53岁的奥莱·弗雷
德里克·斯韦恩（Ole
Fredrik Sveen）——他
也以为自己赢得了120
万克朗奖金。当时他正
在希腊度假，收到中奖
通知无比喜悦，但当得
知奖金最终只有125克
朗（约合人民币88.487
元）时，巨大喜悦瞬间化为泡影。
货币转换错误导致此次失误
NorskTipping公司发现错误后，当晚就进行核查，发现计算机内的货币转换错误引发了此次失误。当晚开奖后，该机构收到了来自德国的以欧元为货币单位的中奖奖金，然后将其自动转换为以挪威克朗为货币单位的奖金。然而，该机构计算机代码中的一个错误导致奖金由欧元转为挪威克朗时本应乘以10（注：1欧元约合11挪威克朗，所以货币转换时奖金数字应扩大约10倍。另外，原文提及奖金进行货币单位转换时应该除以100，而计算机错误执行了乘以100的命令，但从中奖者讲述中，发现乘以100或除以100均错误且更不合理），而被错误地乘以10000，从而导致中奖者赢得“超高”奖金。
据挪威媒体报道称，发现错误后，NorskTipping公司于当晚紧急撤下网站和APP上的错误奖金数额，周六才更新了正确的奖金数额。大部分奖金在错误发生夜（即6月28日凌晨）4点30分前已发放完毕，没有人收到错误的奖金数额。
彩票机构首席执行官因此离职
NorskTipping公司首席执行官托恩·萨格斯特伦（TonjeSagstuen）因此事向公众道歉并于6月29日辞职。她在声明中表示：“我们非常抱歉，让这么多人失望了，我理解人们对我们的愤怒……离开挪威国有彩票机构和所有在哈马尔工作的才华横溢的人们，非常令人难过。”
萨格斯特伦在该机构已工作十多年，自2023年起一直担任首席执行官。据挪威电视台TV2报道，萨格斯特伦将获得相当于六个月薪资的遣散费。挪威新闻门户网站Ostlendingen报道说，她 2024年年薪为373.2万挪威克朗（约合人民币264.18万元）。
中奖额错误暴露机构管理问题
目前NorskTipping公司董事总经理维加·斯特兰（VegarStrand）暂代首席执行官一职，6月30日撰写集体短信再次道歉。多数收到短信的中奖者认为道歉聊胜于无。挪威彩票管理局表示，已展开调查，以确定是否违反了游戏法。挪威文化旅游部部长也表示，这一错误“完全不能接受”。
另外，该机构在采访中也承认，这不是他们首次受到质疑——近几个月来，该公司犯了“几起严重错误”。面对批评，已离职的萨格斯特伦表示：“是自己的责任。这种批评是合理的，我们当然明白这代表了人们对彩票机构信任的破灭。”
斯特兰表示，NorskTipping公司国有性质使这一错误变得尤为严重，因为该公司的“一切行动均依赖于人们的信任”。重建信任将是未来工作的重中之重。
（通讯员 无间/编译）
