本报讯(记者 东升/编译)
据世界彩票协会(theWorldLotteryAssociation,英文简称“WLA”)网站4月底消息,新西兰彩票机构新西兰乐透公司(LottoNewZealand)正在探索使用人工智能技术的案例以及任何由使用人工智能带来的相关风险,新西兰乐透公司负责企业风险的总经理RajHit已经将此事告诉世界彩票协会。
RajHit解释说,新西兰乐透公司希望将其现有的企业风险管理(EnterpriseRiskMan-agement,英文简称“ERM”)框架进行调整,以更好地反映近年来由于人工智能技术迅速发展所造成的潜在风险。
在体育竞猜、游戏和彩票中使用AI技术并不是什么新鲜事,这项技术在产品开发、客户拓展和市场营销以及反洗钱和防止欺诈中扮演着越来越重要的角色。然而,这也伴随着风险。通过人工智能所收集的大量数据引起了世界各地许多监管机构(包括金融和其他领域的)的担忧。此外,使用人工智能所支持的深度伪造进行欺诈和绕过年龄验证工具的案例也令人担忧。
在针对WLA的提问,RajHit解释说:“在使用生成式人工智能(注:GenerativeArtificialInteligence,简称‘GenAI’,是人工智能的重要分支,能够基于算法和模型自主生成文本、图像、音频、视频等新内容)时,我们已经考虑了它在数据安全和隐私方面带来的部分风险。其中一个例子就是我们选择使用微软开发的Co-pilot受限制版本,而非ChatGPT。这样,在使用时,员工既利用了生成式人工智能的能力,而又保证了我们的敏感和专有信息不会被公开。”
目前,全球许多彩票机构都将技术创新放在工作议程的首位,而不仅仅是人工智能——例如,阿联酋彩票机构在4月初开始使用全球定位技术监控购彩者。
随着人工智能在开发和应用方面均取得重大进展,彩票业也在寻求使用这项技术。例如,今年初围绕DeepSeek横空出世的一系列事件则突显了人工智能最新取得的巨大进步,以及企业如何利用它。
在新西兰乐透公司介绍的内容中,该彩票机构的AI政策发展是围绕2020年新西兰AI论坛的五大原则展开的。这些原则围绕着“公平和正义;可靠、安全和隐私;透明度;人类监督和责任;福祉”。
RajHit总结了新西兰乐透公司对AI所带来风险的评估:“一般来说,我们必须确保使用AI/语言大模型工具时,维持我们相关信息或系统的机密性、完整性和可用性,否则可能会导致服务中断,甚至还可能产生法律、监管、财务、隐私或声誉等方面的影响。”