“多亏了这次结对帮扶活动,站点销量提升了,也让我对服务好彩民,做好站点经营更有信心了。”临近年末,回顾这一年的成长,从销量“困难户”到90%的销量增幅,重庆梁平区双桂街道银桂路福彩40250083号站业主叶豪杰感慨良多。 据了解,2023年5月,为加强对福彩低销量投注站的帮扶工作,进一步提升重庆福彩渠道质量,推进福彩事业高质量发展,重庆市福彩中心党总支启动了2023年“公益福彩·我先行”——百站结对帮扶行动。依托2023年投注站渠道质量提升专项计划和“走进重庆福彩”观摩活动等,开展了提升培训、摸底调研、技能比拼、夏季慰问,以及观摩交流等5项主题帮扶工作及各项切实举措,努力为困难站点解难题、提销量,增强投注站从业人员干事创业的热情与信心,持续激发帮扶投注站的内生动力,提高了对福彩事业的认同感和荣誉感。
据统计,截至2023年11月,100家受帮扶站点,单站均月销量达12.85万元,同比增加4.31万元,增幅50.41%,总销量增长达3014万元。
低销站点销量按下“快进键”,跑出“加速度”!2023“百站结对帮扶行动”结对结到了点上、帮扶帮到了实处。
解难题落根细节找问题“对症下药”定思路
2023年是重庆市福彩中心党总支连续开展困难投注站结对帮扶活动的第7年,在总结往年成功帮扶经验的基础上,市福彩中心党总支不断创新帮扶内容与形式,以支部为单位,按照“1+1+1”方式,即由1个党支部与1名区域经理组建帮扶小组,对口帮扶1批困难投注站,对口帮扶全市19个区县的100个困难投注站。
结对帮扶,重在精准。为此,在此次“百站结对帮扶行动”中,中心党总支部首先对列入帮扶计划投注站进行摸底调研,召开帮扶见面会,耐心与站点业主进行沟通,全面掌握站点的具体情况,找准制约站点销量提升的症结,认真开展促进站点销量提升诊断分析,并根据每个站点发现的问题,分析制定出相应的帮扶思路,并制定了一站一案的帮扶计划。
叶豪杰经营投注站3年多了,因为彩民基数不够,选号技巧不精等原因,站点销量一直不太好,月销量始终徘徊在7、8万元。通过帮扶小组面对面传授销售话术、快乐8“选二”销售技巧、制定并执行站点营销方案等多重帮助下,如今,站点彩民数量不断攀升,几乎每月都会中出多个快乐8十万级以上大奖,收获了不少稳定客源和潜在彩民,同时,站点销量也得到了显著提升,相较于2023年1-3月,增幅高达90.0%。
提销量多措并举出实招推动帮扶见实效
2023结对帮扶工作中,各帮扶小组有节奏、有计划、有针对性地开展了形式多样的帮扶措施。不仅结合“关爱投注站·盛夏送清凉”活动,组织帮扶站点到优秀的投注站进行学习交流活动,通过现场参观优秀实体店、座谈交流以及经验分享的形式,围绕自主经营意识培养、彩民社群维护、销售服务技巧提升等方面进行分享探讨,找到提高销量的“钥匙”。
与以往不同的是,为保证帮扶实效,重庆市福彩中心党总支邀请五个分中心的5名高级兼职培训师对帮扶小组进行教学课程,针对投注站具体困难点、需求点给予支持,指导督促帮扶站点开展“吸粉”营销技能比拼和营销活动,引导站主主动添加彩民微信,以实现微信宣传目的,努力提高站点生存能力。
同时,还创新开展了“走进重庆福彩”观摩活动,组织帮扶投注站业主参观重庆福彩中心兑奖大厅、文化展示厅以及运营监控中心,积极提升低销量站点的从业信心,增加他们对福彩事业的认同和热爱。“以前天天等彩民来,就是等不来,现在找到办法了,站点彩民多了,销量自然就提高了。”万州区塘坊大道111号福彩40010088号投注站也是本次帮扶的投注站之一。站主魏恩福笑着说道,他之前一直处于“等客来”的状态,在帮扶小组的指导下,他学会主动开展拉新活动,销量增幅达到了47.8%。
“公益福彩·我先行”——百站结对帮扶行动已连续开展7年。7年!重庆市福彩中心党支部各帮扶小组的党员干部们纷纷下沉投注站一线,为困难投注站查堵点、破难题。一次次结对帮扶,让福彩投注站的所盼所忧得以纾解。
结对帮扶之“手”越握越紧,重庆市福彩中心与投注站的心也越走越近。
(来源:重庆福彩)