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200万福彩公益金助力“街友关怀”

南方都市报2019-10-09 15:19责编:liuxiaohua
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流浪乞讨人员居无定所、生活无着、身处困境,回归家庭融入社会存在不同程度的困难,需要全社会的关爱与帮扶。一年前,广州市民政局投入福彩公益金200万元资助了“街友关怀”流浪救助义工服务项目,通过志愿者参与街面劝导服务,为流浪乞讨人员提供个性化、多元化、专业化的救助服务,让流浪乞讨人员弃讨返乡、回归家庭、回归社会,实现街面流浪乞讨人员明显减少的工作目标。

设15个驻点开展劝导服务

据了解,该项目共招募志愿者610人,主要在越秀区、海珠区、荔湾区、天河区、白云区、番禺区重点地段((地点))设立15个驻点开展劝导服务工作。共派驻志愿者2.39万人次,劝导2.33万人次。其中,成功劝导入站(院)406人次,完成寻亲返乡等典型案例10例。

项目有效联动社区资源,向市民介绍流浪乞讨群体的现状、临时救助措施、社会组织帮扶等,使市民理性认识流浪乞讨问题,引导其在发现流浪乞讨人员时懂得向民政、公安、城管等部门和专业社会力量求助。遇到寒潮、酷暑、台风等天气时,项目组及时组织社工、志愿者上街进行巡查劝导救助,如寒冬送温暖、“山竹”台风救助服务等,巡查劝导流浪乞讨和露宿人员暂时进入庇护场所避风避酷暑。

志愿者与流浪乞讨人员为友

羊城花园志愿者队(原羊城花园义工队)队长陈海碧介绍,羊城花园义工队成立于2014年12月,现在志愿者百余人。2017年7月,在志愿者协会和鼎和社工培育下,羊城花园志愿者队走出社区,积极参加驻点服务,把志愿者精神、志愿者的爱和温暖从小社区延伸到大社会,关怀街头的流浪者。

要取得流浪乞讨人员的信任可不是件容易的事,羊城花园义工队义工骨干杜静表示,自己刚开始上街帮扶时,也常遭到拒绝。“我相信每一个流浪者背后都有自己的苦衷。”谈起做流浪救助义工服务的初衷,她回忆,自己早年在广州做个体户,险些被一名大姐骗到外省,幸得好心人的帮助,让自己安全回到了广州,自那以后看到街头流浪者,她总有一份恻隐之心。

在帮扶街头流浪者过程中,也有不少温暖人心的故事发生。队长陈海碧分享,2018年1月,她在天河一桥墩下发现一名裹着棉絮瑟瑟发抖的流浪者,经过反复劝导,流浪者同意去救助站。她随后联系了天河救助队,护送他上车。后来再次遇到了这位流浪者,他从袋子里拿出两个苹果往陈海碧手里一塞,转身就走了。手里捧着两个苹果站在冷风中,陈海碧心里却升起丝丝暖意。

驻点服务一年,驻点区域覆盖了广州东站、体育西和车陂地段,许多驻点志愿者大姐的家人也经常陪伴她们一起驻点。

个案:志愿者帮流浪汉找回亲人

2018年5月初,一名精神疾病患者流浪到西村,每天吃着捡来的盒饭,头发凌乱,邋里邋遢,夏天仍穿着厚厚的外套。志愿者发现后,与他面对面闲聊,男子戒备心较重,不愿过多交流,偶尔喃喃的自言自语,拒绝物资帮助,拒绝政府救助。经志愿者几个小时耐心细致的陪伴,他终于开口说话:自述40多岁,打工受骗,身无分文,暂不愿意进站接受救助,拒绝透露更详实的个人信息,一直反复强调会有朋友来接。

为此,志愿者每天到其露宿地探访,提供必要的饮食与衣物,耐心陪伴,力争尽快掌握其个人或家庭信息。一个多月后,男子终于同意在社工、志愿者带领下到西村派出所查询个人信息。西村派出所根据他提供的零星个人信息,经反复问询、核查、筛选、比对,确定其身份信息和家人联系方式。男子名为赖某光,增城人,当天下午联系上其哥哥赖某平,赖某平立即赶到西村接回在外流浪已有大半年的弟弟,并送到当地医院治疗,与家人团聚。

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