1、以良好的精神状态随时准备迎接顾客的到来
彩票销售人员每天在彩站内的时间较长，时间久了会处于一种等待的状态。等待时，为彩站创造一个好的购买氛围，放一些轻音乐，既能让自己感到轻松，也能吸引顾客停留。当彩站内没有彩民时，也可以整理一下彩站内的各种票样，让彩站内的环境和自己一起以一个好的状态迎接彩民的到来。相比较凌乱的彩站，彩民更喜欢待在一个相对整洁温馨的环境内。当然，时刻准备迎接彩民的到来也是需要注意的，以好的精神面貌、热情的欢迎语，会让彩民产生良好的购彩体验。
2、适时地接待顾客
微笑的目光及热情的话语是彩票销售人员面对彩民的开场白，但开场白后就要给彩民一定的思考时间和选择时间，让彩民有一种轻松的感觉，不要给彩民造成心理压力，避免彩民因自我保护而错失了进一步与彩民沟通的机会。
3、充分展示各种彩票
彩票的种类比较多，尤其是即开票，很多彩民对于一些新上的即开票并不了解，这个时候就需要站主做好宣传工作，好的展示就显得尤为重要了。有些彩票销售人员，在面对彩民要求观看或者了解新票的时候，只是机械的地递上彩票，却错过了最佳的宣传介绍机会。如果此时能够很好地为彩民介绍彩票的玩法、趣味性、奖金额等信息，能够更好地调动彩民的购彩积极性。同时，再为彩民挑选两款玩法反差大的彩票，可以起到对比的作用，选择的开始就是彩民兴趣产生的时候，这也有助于培养长期彩民。
（文怡/整理）
