位于湖南娄底湘阳街高盛顶贯酒店旁的福彩43088036号投注站，因为站点附近有很多住宅区，所以每天来这里的彩民络绎不绝。站主是一位温文尔雅的大姐，名叫曾芬芳，店内收拾得井井有条，彩民们研究走势也好，互相探讨也好，都喜欢坐在曾大姐的店里，并和她聊上两句。
从事彩票销售的这六年，曾芬芳的站点每年都在全市福彩销量中名列前茅。靠的是什么呢？曾芬芳介绍了她的经验。
注重宣传 服务致胜
站点开办至今，曾芬芳一直在投注站工作，热情细致的工作态度令彩民们印象深刻。每当有彩民进店，她都会微笑着主动上前打招呼。在与彩民交流的过程中，她不但耐心解答彩民们的疑问，还会征求他们的建议，以便更好地为他们提供服务。“只有以热情的态度服务彩民，才能赢得彩民的信任。”曾芬芳说。
在彩民看来，曾芬芳会站在彩民的角度考虑问题，对彩民也是一视同仁，无论买多买少，她都热情细致提供服务。
为了帮助彩民及时获得信息并提高购彩技巧，曾芬芳在墙上张贴着各种游戏玩法和她设计制作的宣传资料，比如大奖票分析、投注技巧、返奖概率、号码遗漏等。
热心公益 助人为乐
如今是信息化时代，人人都离不开互联网，意识到这一点的曾芬芳，利用微信推荐号码，留住各地彩民。
曾芬芳根据彩民们的购彩习惯，建立不同的微信群。为了丰富彩民的业余生活，每月第二周周五，她都会邀请群里的彩民带上孩子到市中心福利院看望那里的孩子们，让彩民们见证福彩公益金使用情况。她这一做法得到了很多爱心彩民的认可。
在站主群里，曾芬芳就是一位活雷锋，只要群里能帮上的她都热心相助。一个双色球开奖日，正是最繁忙的晚上6点到8点时段，43089154号投注站站主因家中有急事需关门，但店内还有十几个彩民，又不好催人家。她知道后，第一时间让朋友帮她守店，自己匆勿忙忙地赶到43089154号投注站帮忙。这事传开后，大家无不对她竖起大拇指。
