本报讯 （通讯员 青福）
位于青海西宁市互助中路94号的福彩63010194号投注站，每天总是人来人往，前来购彩的彩民络绎不绝，有很多是每天都来的熟面孔，也有很多是慕名而来的新面孔，有每期投注几百元的“大户”，也有每期投注几元的热心人，问其原因，得到的答复大多是因为喜欢这里的站主——董庆民。他每天总是笑呵呵的，乐观开朗、待人诚信、服务热情。一位经常来的彩民开玩笑说，自己把这个彩站当成朋友的家一样，每天都来串串门，否则总觉得缺少点什么似的，正是站主的这份耐心和热情赢得了很多彩民的心，彩站的好口碑越传越广、人气也越来越旺。
创业艰难百战多
2007年，刚刚结婚的董庆民不想再继续过“漂泊”的生活，想找一份安稳的事业来维持家庭，于是在一位好友的介绍下，他开始经营福利彩票投注站。俗话说，干一行，爱一行，热爱就是最好的老师。从一开始对彩票一窍不通，到每天打票、售票得心应手，董庆民可是通过一点一滴的积累，下了细工夫、苦工夫的。“我刚入行时因为没经验，销量基本上可以用惨不忍睹来形容，但我并没有灰心，一有空就翻阅书籍资料、向有经验的前辈请教，并且专注的参加每一次中心培训，总是带着问题来到课堂，”董庆民说道。在他坚持不懈的努力下，很快就突破了瓶颈期，成功地步入了彩票销售的正轨。
热情服务人气增
在经营福彩投注站的10来年中，董庆民付出了汗水，也收获了荣誉，他的彩站多次被评选为“星级投注站”，也曾中出过双色球388万元的一等奖，是青海省名副其实的幸运投注站。董庆民表示，取得这些成绩主要靠的是服务。每天，他都会准时打开彩站的大门，认真地擦拭一遍机器，整理好投注设施，打扫好卫生，使彩站内外都变得整洁，井然有序；购彩高峰时期，他会及时更新中奖信息，备好各种参考资料；遇到有疑问的彩民，他也总会耐心的给予解答，同时宣传公益理念；每当有彩友中奖，他都会第一时间制作喜报，遇到中出大奖的时候，贴喜报，放鞭炮，庆祝活动一样都不能少；他和妻子会经常进行换位思考，对每一位彩民都热情耐心，想彩民之所想，急彩民之所急。
一个灿烂的微笑会让人快乐一整天，一句亲切的“您好，祝您中奖”会让彩友心情舒畅。微妙的细节赢得好口碑，站点聚集的人气高了，销量也会逐步上升，董庆民就是凭着他微笑热情的服务，让更多的彩民喜欢来他的站点，青睐他的站点，慢慢发展成为西宁市城东区知名的福彩投注站。
