梅州业主做细服务 将站点打造成“彩民之家”

南方农村报2016-11-07 12:54责编:中华彩票网

为彩民准备专用茶杯,专门辟出两面墙,特别定制能够写下两年号码的走势图……对于细节的精雕细琢,使梅州福彩第44040246投注站显得与众不同。站点的业主梁汉超和朱乔夫妇,为人热情大方,更以细致周到的服务闻名邻里,吸引了不少粉丝到他们的站点购彩。 

开站首月便盈利

“每张彩票中都有一部分投入彩票公益金,国家会用这部分钱建设儿童福利院、养老院等公共设施,帮助困难群体。”由于父亲在民政局工作,梁汉超很早就认识到彩票的重要性。他告诉南方农村报记者,他一直想亲自经营投注站,但之前因在企业工作无法分身,直到2003年下岗,他才有机会申请投注站,了却一桩心事。

开始经营福彩投注站时,梁汉超就深知站点建设的重要性,如何能够吸引彩民来到店面,让路过的人走到店里来,他思考了很久。作为站点建设第一步,他精心挑选了店面并严格按照福彩中心的要求进行装修,并逐步加入了自己的想法。

很快,漂亮大气的站点门面,干净整洁的环境,规范整齐、书写工整的中奖号码表,振奋人心的中奖喜报,乃至电视机、饮水机等便民设施一应俱全。新店面、好环境自然吸引了不少彩民购彩,加上当时梅州市的投注站数量不多,梁汉超的站点在开业第一个月就实现了盈利。

不过,随着彩票市场扩大,投注站数量慢慢增多,竞争也越来越激烈。梁汉超觉得不能只满足于现状,必须把服务做好,将站点布置成“彩民之家”,才能使站点更具竞争力。

贴心服务为彩民

在经营投注站的过程中,梁汉超发现很多彩民有喝茶的习惯,可是一次性杯容易搞混,不仅浪费茶水,彩民也不方便。为此,他专门为爱喝茶的彩民准备了一批茶杯,杯盖上贴有他们的名字,既环保又卫生,大受彩民肯定。

“大爷,你这是希望中百万大奖吗?”采访当天,南方农村报记者发现有一位年纪比较大的彩民拿着贴着“百万”标记的茶杯喝茶,便打趣着问道。大爷哈哈说道,他今年已经75岁,是有20多年购彩经验的老彩民,他在南粤风采上市之初就中了“36选7”百万元大奖,所以就以“百万”自称。自梁汉超开业开始,他就经常过去买彩喝茶,如果下雨不方便,他就打电话委托“下单”。“这里很舒服,我经常来。”

很多技术性彩民喜欢看走势图选号,但是以前的走势图显示的期数不够多,影响彩民分析,为此,梁汉超专门辟了两面墙,特别定制能写下近两年的开奖号码的超大走势图。此外,他还发现很多上了年纪的彩民,都看不清墙上的开奖号码,为了让他们看清每期的开奖号码,梁汉超将号码写得又大又端正。这些细心的服务,颇受彩民的赞誉。

亲身实践福彩公益

梁汉超站点的墙壁上,挂满了他从业以来获得的各种荣誉,边上还有一张超大的双色球复印彩票。他说,最让夫妻俩自豪的是中福彩中心颁发的“幸运投注站”牌匾,2006年,站点中出双色球550万大奖,大大刺激了站点销量的增长,他们特意将幸运奖票放大复制了一份,希望好运再来。

“这几年,站点经常中出二等奖,希望再中出一注头奖,以回报彩民多年的支持。”梁汉超说。

除日常售彩外,梁汉超也经常参加梅州市福彩中心组织的爱心活动,到福利机构了解福彩公益金的用途。“在儿童福利院、养老院参加公益活动,看到老人和孩子们灿烂的笑脸,看到‘福彩捐赠’的字样,我觉得作为一名福彩人很自豪,很骄傲。”梁汉超由衷感叹道。

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