真诚热情聚人——记抚顺福彩销售员高志军

辽宁福彩2016-07-28 11:17责编:中华彩票网

抚顺市顺城区第436号投注站是抚顺市一家普通的福彩投注站,位于顺城区新城路中段21-4号楼北单元101号。在彩站周边的居民都很熟悉这家投注站,他们见到站主高志军都会亲近的喊声“老高”。

436号投注站面积约80平方米,这是抚顺市为数不多的大面积投注站之一。436号投注站有里外两个屋子,外屋放置投注机,与其他彩站无异,里屋是经过高志军的一番精心布置,屋内整齐的摆放三排约两米长的长桌,配有椅子,桌上摆放着纸和笔,桌子前方的墙壁上贴着双色球和3D走势图,这个屋子较人来人往的打票屋相比,给彩民营造了安静的选号空间,方便彩民选号,深受彩民喜爱。

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上午9点钟,这个时间一般都是彩票销售的“淡季”,但是老高的彩站还是挺热闹的,他说:“我站点的固定彩民主要以中、老年以及退休的彩民为主,年轻的彩民比较少,所以他们购彩的时间非常灵活。我的站点属于他们固定的‘根据地’,有的时候,他们一呆都能呆上一整天。”听老高这么一说,一位彩民跟记者说:“我们都爱来这,老高这人老实、仁义,他不是这的站主,但是比站主还负责任呢!”原来高志军不是该站的站主,而是站主雇的打票员,老高说他已经在这工作两年,虽是打票员,但他把这当做是自己经营的彩站一样,站内的所有布置都是老高一手完成。他说,“既然老板雇佣我就是信任我,咱得对得起人家。”

交谈中,老高与我们分享经营彩站的经验:与彩民建立好感情,在彩票销售过程中要有耐心,面对每一位彩民都要有轻松的心情,面带笑容接待每一位彩民,与彩民充分的沟通交流。要以热情的态度面对每一位彩民,做好彩民们的各项服务工作,做彩民的“服务员”。适时的给他们送上一杯水,中奖了送上祝贺。在点滴的细节中感染彩民、留住彩民。同时与彩民讲解玩法、热情交流,获得彩民的认可,无形中吸引了更多人气,也提高了站点的知名度,知名度大了,购彩的彩民也会不断增加。老高说,只有以诚信热诚的服务态度,才能赢得彩民的心,才能更好地做好彩票销售工作。

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