80后女站主巧动心思借特色服务赚人气

中华彩票网2014-07-28 08:38责编:wangsen

提起山东省淄博市沂源县陵南街的37038615号福彩彩站,来过站上的彩民都竖起大拇指夸口称赞:“这家彩站真是咱彩民的贴心站,不但站内环境设施好,站主的特色服务更是细致入微,让每一位进站购彩的彩民都能享受到适合自己的购彩服务。”  

这家彩站的站主究竟有着怎样的服务妙招,让彩民如此称赞。对此,这家彩站80后的美女站主谢静静如是说:“在日益激烈的市场竞争下,作为福彩站主如果还一味地靠单一微笑服务已不能满足彩民多样化的购彩需求。那就得动心思、出新招,突发奇想地创新营销渠道,深挖市场潜力,借助特色服务来赢取彩民,从而达到聚拢人气,提高销量的目的。”那么,在从事福彩销售工作的八年间,谢静静到底靠哪些特色服务吸引住了彩民?又有着怎样与众不同的营销措施呢?  

偶然机缘投身福彩  

与许多彩站站主为生活而投身福彩事业不同,谢静静选择福彩事业完全是偶然,属于“误打误撞”型。“当时大学刚毕业,一直没找到合适的工作。与朋友逛街散心时,偶然看到一家福彩站点招聘销售员,就抱着试试看的心情走了进去。说实话,那时对福彩一点都不了解,只听说是用电脑出票,觉得与自己所学计算机专业对口,便成为了福彩一员。”  

然而,事情的发展并没有她想象的那般简单。对于福彩各款玩法的游戏规则、彩民提出的各类专业问题以及投注机偶尔的“罢工”等问题,都让她有些应接不暇。正所谓:初生牛犊不怕虎。谢静静并没有被眼前的困难吓倒,反而激发出了她“不认输”的性格,迎难而上,利用空闲时间,学习福彩业务知识,掌握各种投注技巧。  

“说实话,当初还多亏了彩民们的包容和帮助,他们都是我的老师,跟我讲解各款游戏的规则,号码间存在的关联和特性,如何提升打票速度等。这让我在很短的时间,业务水平有较大提升。”  

由于谢静静的虚心学习和彩民们的“特殊照顾”,这位80后的小美女,很快便能独当一面,有时投注机出现简单的故障,她也能轻松处理,这一点不仅得到站主的欣赏,更让她赢得了彩民信任。  

特色图表吸引眼球  

兢兢业业干了五年销售员后,2011年谢静静与原站主商量,拿下了这家彩站的经营权,正式成为一名站主。也正是从这时起,她之前很多设想过但无法落实的“营销计划”得以展开。  

谢静静把来站点购彩的彩民大体分为两大类型:爱心型和技术型。前者,更多的依赖于市场规模和游戏属性,而后者则考验站点的真功夫。  

为了将这两种类型的彩民都服务好,谢静静在保持站点环境卫生,做到窗明几净的前提下,添置齐全空调、沙发、电脑、饮水机等硬件设施,让每一位彩民都进得来,坐得住。与此同时,为了满足更多技术型彩民的需求,她完善站内的购彩工具图表,将彩票走势图上的基本走势和技术指标合为一体,并搭配色感,这一创新作法得到很多技术型彩民的认可。不少彩民认为,“特色图表”的“性价比”更高,看起来更直观更方面,特别是不同颜色画笔做出的标记,一目了解,选起号码来也格外得心应手。  

模拟摇奖器拴住彩民心  

经营中,谢静静不忘与彩民沟通交流,探求彩民需求,研究彩民心理,以便在营销策略上及时迎合,以满足所有彩民。  

比如,一部分以娱乐为目的的彩民,他们不喜欢枯燥而乏味的研究选号,也不青睐于省时又省力的机选投注,总想在购彩的过程中能充分享受到游戏的乐趣。针对这部分彩民,谢静静特意从网上购置了一台小型模拟摇奖机,通过此法筛选号码,让彩民亲身体验模拟摇奖。  

意外的是,这小小的摇奖器,不仅为站点迎来了回头客,而且还吸引不少新彩民。有时,不少技术型彩民在选购上自己心仪的号码时,也会摇上几注试试手气。一来二去,模拟摇奖器还真为站点提高了不少人气。  

购彩计划书备受青睐  

特色图表、模拟摇奖器为彩民带来了方便,增加了趣味,但谢静静依然不满足,她还利用空闲时间通过参加培训和自学营销方面的知识,不断充实自己的业务水平,以便为彩民提供更为优质的服务。  

谢静静在投入大量资金为彩民订购了大批彩票书籍,并坚持每天上网两小时查阅相关新闻和最新数据的同时,还根据不同彩民群体的投注情况和投入数额,制定和设计出多款“投注计划”,供彩民参考。很多彩民采纳谢静静提供的购彩计划书,不仅节省了投注资金,而且最大限度地赢得了好运。这一做法,进一步巩固了站点现有彩民群体,而且还吸引了大量新彩民到她的彩站上购彩。久而久之,彩站名气越来越大,慕名而来的彩民也越来越多。  

联合购彩受彩民追捧  

为彩民提供特色服务对于谢静静来说,并不是一件难事,只要用心就好。但她也清楚一点,彩民购买福彩在奉献爱心,享受乐趣的同时,都期待着能够早日尝到中奖的喜悦。如何能够让尽可能多的彩民中奖,这是谢静静一直思考、急待破解的重要问题。  

正当她苦恼如何“破题”时,网上的一则消息,让她如梦初醒——联合购彩。了解相关操作流程后,谢静静仿佛看到了曙光,但细心的她也发现网上流行的“联合购彩”虽好,但里面存在一定风险和不固定性。因为这种“联合购彩”的主体多是彩民自发组织,这种方式一来不利于大范围推广,二来存在弊端,及有可能因“面子”问题引发纠纷。  

针对这一问题,谢静静向站点彩民进行调研摸底后,多数彩民表示支持,但也提出了一些心中顾虑。怎样才能让彩民打消顾虑,让他们认可这种投注方式呢?心思活络的谢静静马上想出了相应措施。首先,在广泛告知彩民“联合购彩”的优势外,认真研究,规范联合购彩的操作流程,并以站点的名义牵头组织,草拟联合购彩协议,制作联合购彩票款收据,并制定一项信息通报制度。其次,在实行的过程中,每一位参与联合购彩的彩民必须签订具有法律效力的合伙购彩协议书。每期购彩前,谢静静以飞信和面对面交流的方式向认购人发送当期投注号码及认购金额发起认购,彩民认购后发送认购信息告知认购成功,认购号码由她代为妥善保管并按照合同约定进行奖金的合理分配。为了进一步方便彩民,整个联合购彩实行“能进、能出”制度,每一位彩民可以根据自己的实际情况进行合理安排。  

自打谢静静推出这款让彩民买的明白、买的放心的“联合购彩”业务后,越来越多的彩民参与到联合购彩当中,而他们也确实在其中得到了实惠。一位联合购彩的受益彩民激动地说道:“我们这个购彩联盟最高纪录曾连续十天接连揽获3D大奖。中奖率比原来的单打独斗提高了不说,也比之前胡乱投注节省了不少资金。”  

用彩民的一句话来总结“联合购彩”,那就是“众人拾柴火焰高”。如今,谢静静的彩站异常红火,参与联合购彩的彩民成为站里的中坚力量,在他们的带动下,店内的彩民越来越多,销量不断攀升。  

靠特色服务为站点赚足人气的谢静静,对于自己目前取得的成绩依旧不满足。这位一直将目光看向前方的彩站站主,在采访最后说道:福彩事业有着较大的发展空间,而我在今后的销售工作中,会始终谨记一切都要站在彩民和市场的角度去思考问题,争取为彩民推出更多的特色服务,以满足日益多样化的彩民群体。这也算是我对彩民最初对我包容和帮助的一种回报。  

这样一位走在市场前列的彩站站主,怀着一颗感恩的心,必然能卖好彩票,站点的高人气,高销售,自然也是情理之中的事情。(王宁)

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